หมวดหมู่
องค์ความรู้
เครื่องมือการจัดการความรู้ (Knowledge Management Tools) เปรียบเสมือนคลังความรู้ขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูล ข้อเท็จจริง ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญขององค์กรไว้ในที่เดียว ทำให้การเข้าถึงและนำความรู้เหล่านั้นมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น